Política de envío

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Última actualización: 29 de octubre de 2026

A dónde enviamos

Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos. Los pedidos salen de Boca Raton, Florida.

Cuándo sale

  • Los artículos en existencia salen en 2 días hábiles. Recibes el número de rastreo por correo el día que sale el paquete.
  • Los artículos de preventa salen en la fecha indicada en la página del producto y al pagar, dentro de los 30 días posteriores al pedido.
  • Si un pedido tiene artículos en existencia y de preventa, se envían cuando estén listos, con un solo cargo de envío.

Costo de envío

  • El envío estándar en EE. UU. cuesta $8 por pedido.
  • Los pedidos de $99 o más se envían gratis.

Baterías

Las herramientas con baterías de iones de litio se envían por tierra y solo dentro de EE. UU.

Paquetes perdidos o dañados

Si el paquete llega dañado, envía fotos de la caja y del artículo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para que podamos presentar un reclamo a la transportadora.

Devoluciones

Consulta nuestra Política de reembolso: 30 días desde la entrega.

Preguntas

Escribe a kochevstore@gmail.com o usa el formulario de contacto.